Adatvédelmi szabályzat

Az adatok bizalmas kezelése

Mivel érdekeltek vagyunk szolgáltatásaink teljesítményének javításában, az S.C. EUROPEAN FOOD S.A. olyan technikai és szervezési intézkedéseket határoz meg, amelyek biztosítják a személyes adatok biztonságát és bizalmas kezelését, kötelezettséget vállalva arra, hogy a felhasználók által megadott személyes adatokat biztonságos körülmények között és kizárólag a meghatározott célokra kezelje.

Ugyanakkor fenntartjuk a jogot arra, hogy az adatvédelmi szabályzatot Románia területén hatályos, alkalmazandó jogszabályokkal összhangban időszakonként frissítsük, és azt térítésmentesen a nyilvánosság rendelkezésére bocsássuk.

Meg kell említenünk, hogy az információk vagy fényképek/videók a weboldalunkon vagy e-mail címünkön keresztül történő továbbítása maga után vonja, hogy az S.C. EUROPEAN FOOD S.A. hozzáfér ezekhez az információkhoz. Ebben az esetben az S.C. EUROPEAN FOOD S.A. nem kötelezhető az esetleges kártérítés megfizetésére, amelyet az azokat elküldő személy vagy bármely harmadik fél követelhet.

A harmadik feleknek történő közzététel a jelen dokumentum rendelkezéseivel összhangban történik.

Kapcsolattartási adatok

S.C. EUROPEAN FOOD S.A., RO12457015, J05/892/1999, Păntășești falu, 41. szám, Drăgănești község, Bihar megye.

Telefon: +40 259 407 203

E-mail: marketing@europeanfood.ro

Weboldal: www.europeanfood.ro

Fogalmak

• személyes adat az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző egy vagy több tényező alapján azonosítható;
• kezelés a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás útján, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;A kezelés tárgyát képező személyes adatok:
  1. Jóhiszeműen és a hatályos jogszabályi rendelkezésekkel összhangban kezeltek;
  2. Meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtöttek, az adatok statisztikai vagy más jellegű célból történő további kezelése nem tekintendő összeegyeztethetetlennek a gyűjtés céljával, ha az a törvény rendelkezéseinek betartásával történik, beleértve a felügyeleti hatóság felé történő értesítésre vonatkozó rendelkezéseket is;
  3. Megfelelőek, relevánsak és nem túlzottak a gyűjtésük és későbbi kezelésük céljához viszonyítva;
  4. Pontosak és szükség esetén naprakészek.
• az adatkezelés korlátozása a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
• profilalkotás a személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;
• adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely önállóan vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit
• adatfeldolgozó az a természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
• címzett az a természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatokat közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e vagy sem.
• harmadik fél az a természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azon személyekkel, akik az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó közvetlen felügyelete alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazással rendelkeznek;
• az érintett hozzájárulása az érintett akaratának önkéntes, konkrét, tájékozott és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
• a személyes adatok megsértése a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;
• képviselő az a természetes vagy jogi személy, akit az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó írásban kijelöl, és aki az adatkezelőt vagy az adatfeldolgozót annak kötelezettségei tekintetében képviseli;
• felügyeleti hatóság a román állam által létrehozott független hatóság;
• nemzetközi szervezet a nemzetközi közjog hatálya alá tartozó szervezet és annak alárendelt szervei, vagy bármely egyéb szerv, amelyet két vagy több ország közötti megállapodás hozott létre vagy amely ilyen megállapodás alapján jött létre.
• anonim adatok olyan adatok, amelyek eredetük vagy sajátos kezelési módjuk miatt nem társíthatók azonosított vagy azonosítható személyhez.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk és kitől?

Az Öntől kapott személyes adatokat kezeljük.

Tájékoztatjuk, hogy a következő személyes adatokat gyűjtjük:

• közvetlen módon:vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám, amelyeket Öntől telefonon, e-mailben vagy a www.europeanfood.ro weboldal „Kapcsolat” szekciójában található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül kapunk
• közvetett/önkéntelen módon:IP-cím – amikor felkeresi weboldalunkat, vagy amikor üzenetet küld e-mail címünkre vagy a weboldal „Kapcsolat” szekciójában található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, az Ön IP-címe rögzítésre kerül.

  Operációs rendszer, böngésző, weboldalon végzett tevékenység– előfordulhat, hogy ezeket az információkat a sütik használata révén kezeljük.

Ugyanakkor tájékoztatjuk, hogy amikor üzenetet küld e-mail címünkre vagy a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, tudomásul veszi, hogy kifejezett és egyértelmű hozzájárulását adja személyes adatainak felhasználásához abból a célból, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, és választ adjunk üzenetére.

A gyűjtött adatok azokra korlátozódnak, amelyek feltétlenül szükségesek a kezelésük céljaihoz viszonyítva, az adatok biztonságára és bizalmas kezelésére vonatkozó jogi intézkedések betartásával.

Nem gyűjtünk és nem kezelünk olyan különleges személyes adatokat, amelyek felfednek egy természetes személy faji vagy etnikai származását, politikai véleményét, vallási meggyőződését vagy filozófiai meggyőződését, szakszervezeti tagságát, genetikai adatait, szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó adatait.

Közölnünk kell Önnel, hogy nem köteles semmilyen személyes adatot elküldeni/rendelkezésünkre bocsátani, ezek elmaradása pedig nem szükséges feltétele a weboldalon való böngészésnek.

Tájékoztatjuk, hogy az S.C. EUROPEAN FOOD S.A. minden erőfeszítést megtesz adatainak védelme érdekében, biztonsági módszereket és technológiákat alkalmazva, a gyűjtött adatok bizalmas kezelésére vonatkozó szabályzatokkal együtt.

Ennek ellenére közölnünk kell Önnel, hogy az interneten keresztül továbbított adatok teljes biztonsága nem garantálható 100%-ban, fennáll annak a kockázata, hogy az adatokat jogosulatlan harmadik felek látják és felhasználják. Nem vállalhatunk felelősséget olyan rendszerek sebezhetőségeiért, amelyek nem állnak az ellenőrzésünk alatt. Bármely adattovábbítás az Ön saját kockázatára történik.

Az adatkezelés célja

A személyes adatokat a következő célból kezeljük:

• a felhasználók/látogatók által telefonon, e-mailben vagy a www.europeanfood.ro weboldal „Kapcsolat” szekciójában található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül benyújtott kérések, kérdések vagy panaszok megoldása

Amennyiben az S.C. EUROPEAN FOOD S.A. a személyes adatokat a későbbiekben a gyűjtésük céljától eltérő más célból kívánja kezelni, az adatkezelést megelőzően tájékoztatja Önt e kezelés céljáról, és kéri az Ön hozzájárulását.

A személyes adatok továbbítása

Az S.C. EUROPEAN FOOD S.A. az Ön személyes adatait Románia területén kezeli, és nem áll szándékában ezeket a személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez továbbítani.

A személyes adatok címzettjei

A személyes adatok címzettjei az esettől függően a következők lehetnek:

• az adatokat rendelkezésre bocsátó (érintett) személy vagy annak képviselői;
• az S.C. EUROPEAN FOOD S.A. azon alkalmazottai, akik szolgálati feladataik teljesítése érdekében hozzáférnek az Ön adataihoz, szigorúan szakmai és szolgálati hatáskörük keretein belül;
• az S.C. EUROPEAN FOOD S.A.-val azonos cégcsoportba tartozó társaságok, ezek törvényes / meghatalmazott képviselői;
• a kommunikációs és IT-szolgáltatók;
• központi és helyi közintézmények/hatóságok, bíróságok, rendőrség, ügyészség stb.

Az S.C. EUROPEAN FOOD S.A. a felhasználóktól gyűjtött adatokat a felhasználók kifejezett és előzetes hozzájárulása nélkül nem adja át harmadik feleknek.

A személyes adatok kezelésének időtartama

Az adatokat tevékenységünk (S.C. EUROPEAN FOOD S.A.) teljes időtartama alatt megőrizzük és archiváljuk, egészen addig, amíg Ön vagy az Ön törvényes képviselője gyakorolja a tiltakozáshoz/törléshez való jogát, kivéve azt az esetet, amikor a GDPR rendelet értelmében jogi kötelezettségünk áll fenn adatai további tárolására.

Így Önnek joga van kérni tevékenységünk során bármikor adatai vagy bizonyos adatai törlését.

Jogai gyakorlása érdekében írásbeli, aláírt és keltezett kéréssel fordulhat a személyes adatok védelméért felelős személy figyelmébe, a marketing@europeanfood.ro e-mail címen vagy postai úton/futárral a következő levelezési címen: str. Teatrului, nr. 7, Nagyvárad, Bihar megye.

Adott esetben az S.C. EUROPEAN FOOD S.A. további információk rendelkezésre bocsátását kérheti Öntől a kérést benyújtó természetes személy személyazonosságának megállapítása érdekében (a GDPR rendelet 12. cikk (6) bekezdése).

Nem számítunk fel semmilyen díjat a jogai gyakorlására vonatkozó kérésért, kivéve azt az esetet, amikor a kérések nyilvánvalóan megalapozatlanok vagy túlzóak, különösen ismétlődő jellegük miatt, amely esetben jogosultak vagyunk:

1. 1. vagy ésszerű díjat felszámítani, figyelembe véve az információk szolgáltatásával vagy a közléssel, illetve a kért intézkedések megtételével járó adminisztratív költségeket;

Kérése teljesítése előtt tájékoztatjuk Önt az alkalmazandó díjról.

1. vagy megtagadni a kérés teljesítését.

Kötelezettséget vállalunk arra, hogy minden olyan kérésre válaszolunk, amely nem érinti hátrányosan más érintettek jogait és szabadságait, a kérés kézhezvételétől számított legfeljebb egy hónapon belül, kivéve azokat az eseteket, amikor a kérések összetettek, vagy több kérést nyújtott be, amely esetben legfeljebb két hónapos határidőn belül válaszolunk.

Bármely jogellenes kísérlet arra, hogy bármely módszerrel/eszközzel hozzáférjenek egy másik felhasználó személyes adataihoz vagy azokat kikérjék, csalási kísérletnek minősülhet, és a kérelmezővel szemben büntetőeljárás megindítását eredményezheti.

Milyen jogai vannak

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló (EU) 679/2016. sz. Rendelet – a továbbiakban: GDPR rendelet – rendelkezéseinek megfelelően, e dokumentum áttekintésével tájékoztatjuk Önt az Önt megillető jogokról:

• A tájékoztatáshoz való jogA jelen, személyes adatok kezelésére vonatkozó dokumentum megadja azokat az információkat, amelyeknek megismeréséhez Önnek joga van.
• Az adatokhoz való hozzáférés jogaÖnnek joga van kérni:
  1. hogy erősítsük meg, kezeljük-e az Ön személyes adatait;
  2. hogy bocsássunk rendelkezésére másolatot ezekről az adatokról (azzal a feltétellel, hogy ez ne érintse mások jogait és szabadságait);
  3. hogy egyéb információkat nyújtsunk az Ön személyes adatairól, mint például: mely adatokkal rendelkezünk, mire használjuk azokat, kinek közöljük/adjuk ki, továbbítjuk-e külföldre, hogyan védjük, mennyi ideig őrizzük, milyen jogai vannak, hogyan tehet panaszt, honnan szereztük az Ön adatait.
• A helyesbítéshez való jogKérheti, hogy javítsuk vagy egészítsük ki az Ön pontatlan vagy hiányos személyes adatait. Előfordulhat, hogy a helyesbítés előtt ellenőrizzük az adatok pontosságát.
• Az adatok törléséhez való jogAdatai törléséhez való jogát csak bizonyos helyzetekben gyakorolhatja:
  1. az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből gyűjtötték őket;
  2. visszavonta hozzájárulását (amennyiben a kezelés hozzájáruláson alapult), és nincs más jogalap a kezelésre;
  3. az adatokat jogellenesen kezelték;
  4. él a tiltakozáshoz való törvényes jogával;
  5. törlési jogi kötelezettségünk áll fenn.

  Nem áll fenn kötelezettségünk az Ön személyes adatainak törlésére vonatkozó kérés teljesítésére abban az esetben, ha az adatkezelés szükséges:

  1. jogi kötelezettség teljesítéséhez;
  2. jogi igény bíróság előtti megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
• Az adatkezelés korlátozásához való jogKérheti, hogy korlátozzuk a személyes adatok kezelését, de csak bizonyos esetekben, amikor:
  1. vitatja az adatok pontosságát (lásd a helyesbítéshez való jogot), egy olyan időszakra, amely lehetővé teszi számunkra azok pontosságának ellenőrzését;
  2. az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből gyűjtötték őket, de Önnek szüksége van rájuk jogi igény bíróság előtti megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
  3. gyakorolta az adatkezeléssel szembeni tiltakozáshoz való jogát, arra az időszakra, amíg megvizsgálja, hogy jogai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogaival szemben.

  A korlátozási kérést követően az Ön adatai a következő helyzetekben továbbra is felhasználhatók:

  1. rendelkezünk az Ön hozzájárulásával;
  2. jogi igény bíróság előtti megállapítása, érvényesítése vagy védelmének biztosítása érdekében;
  3. más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében.

  Az adatkezelő az adatkezelés minden olyan módosításáról vagy törléséről vagy korlátozásáról, amelyet a Rendelet rendelkezéseinek megfelelően hajtottak végre, tájékoztatja azokat a címzetteket, akikkel a személyes adatokat jogszerűen közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne az adatkezelő részéről. Az Ön kérésére tájékoztatjuk az érintett címzettekről.

• Az adathordozhatósághoz való jogÖnnek joga van kérni, hogy adatait közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsuk, tagolt, széles körben használt és automatikusan továbbítható formátumban. Az adatok ott továbbíthatók, ahol ez technikailag megvalósítható.
• A tiltakozáshoz való jogTiltakozhat személyes adatainak az adatkezelő jogos érdeke alapján történő kezelése ellen, amennyiben úgy ítéli meg, hogy az Ön alapvető jogai, érdekei és szabadságai elsőbbséget élveznek e jogos érdekkel szemben.
• Az a jog, hogy ne terjedjen ki Önre a kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, beleértve a profilalkotást isKérheti, hogy ne terjedjen ki Önre a kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, de csak akkor, amikor az adott döntés:
  1. Önre nézve joghatással jár;
  2. Önt hasonló módon jelentős mértékben érinti.

  Ez a jog nem alkalmazandó abban az esetben, ha a kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés:

  1. szükséges az Önnel kötött szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez;
  2. törvény által engedélyezett, és megfelelő garanciák állnak fenn az Ön jogaira és szabadságaira nézve;
  3. az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
• A hozzájárulás visszavonásához való jogÖnnek joga van bármikor visszavonni hozzájárulását, amennyiben a kezelés hozzájáruláson alapult, anélkül, hogy ez érintené a hozzájárulás visszavonása előtt a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét, és ennek megfelelően járunk el, kivéve azt az esetet, amikor jogi indok vagy jogos érdek áll fenn ennek elmulasztására.
• A panasz benyújtásához való jog a Személyes Adatok Kezelését Felügyelő Nemzeti Hatósághoz, valamint a bírósági jogorvoslat igénybevételéhez, ha úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés sérti a Rendelet rendelkezéseit.Az adatai kezelésének módjával kapcsolatos bármely tisztázatlanság esetén kérjük, lépjen közvetlenül kapcsolatba velünk e probléma megoldása érdekében.

  A Személyes Adatok Kezelését Felügyelő Nemzeti Hatóság kapcsolattartási adatai: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336 irányítószám, Bukarest, Románia, tel.: +40.318.059.211, +40.318.059.212; Fax: +40.318.059.602 vagy e-mail: anspdcp@dataprotection.ro